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最新消息| 大數據分析助力杭州旅游 | 2022-07-25 |
| 文章来源：由「百度新聞」平台非商業用途取用"http://news.sina.com.cn/o/2018-10-25/doc-ifxeuwws8131411.shtml" 原標題：大數據分析助力杭州旅游 打造歐洲游客最青睞的出游目的地 杭州作為國務院確定的重點風景旅游城市和歷史文化名城，向來就是高頻率的旅游趨向城市。現今在杭州旅游的國際化程度全面提高，提升杭州旅游品牌國際影響力、全面改善游客體驗、構建休閑旅游全球營銷網絡等舉措勢在必行。 在入境旅游者市場中，歐洲市場不容小覷。2017年杭州入境旅游人數為402.23萬人次，其中僅歐洲市場就高達54.59萬人次，約占入境游客總量的14%。 為此，杭州市旅游發展委員會與ExpediaMediaSolutions億客行集團共同合作，在歐洲市場(包含英國、法國、德國及荷蘭)開展名為“杭州完美假日”計劃事件營銷線上活動，進行杭州“最佳”評選。本次活動單獨制作杭州完美假日專題頁面，根據用戶所選擇的喜好、興趣及期望的體驗，幫助推薦并定制杭州行程。同時，用戶需從中選擇五個最心儀景點、活動或美食以參與抽獎。本次活動共有8,896人到訪頁面，共3,515人參與了評選。Expedia根據每個用戶的選擇，以及平臺上已有預訂數據加以分析，從中評選出歐洲旅行者最喜愛的杭州景點、體驗項目等，出具杭州完美假期評選報告。 調查報告結果顯示，歐洲游客最常見的旅游方式為和自己的伴侶一同出游，最喜愛的旅行風格為文化及精華旅游，而每次出游時必然體驗的項目中點選排名最高的幾個選項分別為地標建筑、精品角落、自然風光、本地美食及游船出游。其中，杭州市旅游的文化景點前五位排名依次是：靈隱寺、河坊街、千島湖、飛來峰和城隍閣。在排名前五的娛樂活動體驗中，大運河游船、西湖游船及騎行和“印象西湖”表演占據三甲的位置，隨后是龍井茶園采茶和絲綢市場購物。值得一提的是，法國游客格外喜愛游船項目，英國游客特別偏愛地標建筑，而德國及荷蘭游客則特別喜愛各類精華角落。至于杭州的美食，外婆家成為最受各國游客歡迎的美食品牌，緊隨其后的餐廳及美食還有杭州的東坡肉、勝利河美食街、知味觀和樓外樓。這些都是杭州本地餐飲類的知名招牌。面向游客進行旅游出行偏好的大數據調查分析有助于推進旅游公共綜合功能的發揮、旅游產品體系的優化、旅游營銷理念的轉變、旅游目的地管理的強化、無障礙服務體系的打造以及綜合素質的培養。 此次線上推廣調研有利于未來更具針對性地加大對杭州旅游休閑品牌形象策劃和整體包裝力度，加強杭州旅游在歐洲市場的宣傳推廣工作。杭州市旅游委員會現已將百余社會資源轉化成旅游產品，為游客提供更多元、更具文化內涵的杭州旅游體驗，契合了歐洲人偏好本土化體驗的特點，為來往的旅客朋友們帶來良好旅行感受，使杭州成為更具歐洲游客青睞的出行目的地。 本次針對歐洲入境游客進行的大數據、全方位分析是杭州實施全域旅游發展戰略，加快國際重要的旅游休閑中心建設的重要行動。相信未來針對調查結果進行的服務與配套設施的全面改善提升能為杭州這座美麗的城市吸引更多真正欣賞杭州文化、熱愛杭州旅游的優質客源。 關鍵字標籤：克羅埃西亞旅遊團 |
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